MOŽNOSTI DORUČENÍ ZBOŽÍ

Zásilky odesíláme z Prahy zpravidla každé pondělí, středu a pátek.
Zboží posíláme Českou poštou jako dopisy v pevných obálkách formátu C6, vyztužených kartonem, aby se nálepky nepoškodily. V každé zásilce najdete návod a tipy pro správné nalepení.

Na výběr máte z následujících možností doručení:

Doporučené psaní

Česká pošta za tyto zásilky ručí – v případě ztráty, poškození nebo úbytku obsahu nese odpovědnost.
Stav zásilky lze sledovat online (Track & Trace) přibližně hodinu po podání.

Doporučené psaní Prioritní – 85 Kč
Doručení následující pracovní den po podání.
Doporučené psaní Ekonomické – 79 Kč
Doručení obvykle do 2–5 pracovních dnů od podání.

Obyčejné psaní

Tyto zásilky nejsou pojištěné a nemají sledovací číslo. V případě ztráty, poškození nebo úbytku obsahu nenese pošta odpovědnost.
Důležité: Vaše poštovní schránka musí být označena jménem adresáta.

Obyčejné psaní Prioritní – 35 Kč
Doručení následující pracovní den po podání.
Obyčejné psaní Ekonomické – 30 Kč
Doručení obvykle do 2–5 pracovních dnů od podání.

Osobní odběr v Praze – 10 Kč

Výdejní místo:
Bout – bezobalový obchod s potravinami a drogerií
Nitranská 918/14, 130 00 Praha – Vinohrady

Po – Pá: 10:00–19:00
So: 10:00–14:00
Ne: zavřeno

Výdejní místo se nachází kousek od zastávek tramvají Vinohradská vodárna (tram 10, 16) nebo Jiřího z Poděbrad (metro A, tram 11, 13).
Autem se nejlépe dostanete z ulice Korunní, krátkodobě lze zaparkovat přímo v ulici.

ZPŮSOBY PLATEB

Platba přes platební bránu Comgate

Pro vaše pohodlí a bezpečnost nabízíme následující možnosti platby:

Kartou online

akceptujeme karty VISA, VISA Electron, MasterCard a Maestro.

Google Pay

umožňuje platit uloženými kartami nebo zařízením bez nutnosti ručního zadávání údajů.

Platby jsou možné v CZK, EUR nebo USD.

Rychlý převod = rychlé odeslání zásilky

Platba předem na bankovní účet

Při převodu na účet může dokončení objednávky trvat 1–3 pracovní dny podle Vaší banky.

Zboží odesíláme až po připsání platby.

Po potvrzení objednávky e‑mailem prosím uhraďte příslušnou částku na účet:

2101984503/2010 (Fio banka)
Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky.
Přijímáme platby v CZK i EUR. Platební údaje obdržíte podle zvolené měny a státu (napřiklád: IBAN, EUR účet apod.) po dokončení objednávky e-mailem nebo je uvidíte v závěrečném kroku objednávky.

Zpracování platby může trvat až 3 dny (bankovní převod, spárování platby, vystavení faktury). Po přijetí platby objednávku ihned expedujeme.

Platba na fakturu (pro firmy a organizace)

V případě, že potřebujete vystavit zálohovou fakturu předem, zvolte platbu bankovním převodem a napište nám požadavek do poznámky objednávky nebo e-mailem.

PayPal

Rychlý a pohodlný způsob platby v různých měnách.
Pomocí PayPalu můžete platit i kreditní kartou, i když nemáte vlastní PayPal účet.

Výměna, vrácení zboží a reklamace

Pokud Vám něco nevyhovuje, nebo máte s objednávkou jakýkoliv problém, neváhejte nás kontaktovat – vždy rádi poradíme a najdeme řešení, které Vám bude vyhovovat.

Naším cílem je, abyste byli spokojeni.

Zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od doručení, a to bez udání důvodu.
V případě reklamace nás prosím kontaktujte e-mailem – společně domluvíme nejvhodnější postup.

Kontakt:info@prelepkynaklavesnici.cz